黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-22 17:51:28
您投诉的商家 长春红旗街万达影城 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 17:51:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 17:25:12
4月20号晚上六点半左右去长春红旗街万达影城看电影，看见影城旁边有个寄存柜，想着把东西先存着看完电影出来取，屏幕上很大的【存】和【取】两个字，点击【存】之后刷脸，柜门就开了，存的过程中屏幕上没出现任何收费提示，比如“您此操作会付费，是否确认寄存”。后来看电影出来准备取东西，让我扫码付费，一小时四块，一共16，这时候才发现近视眼得弯腰才能看见的地方写了个收费标准和一堆小字（如图）。。 之前在万达官网上投诉，红旗街万达的商管电话联系了，说这个寄存柜是和影城合作的。可以送个小礼品，但是因为属于影城和寄存柜平台合作的，他们没办法退款（我对此结果表示不满意所以来重新投诉了） 我不明白这个寄存柜的意义是在方便大家还是在坑钱？看这么多年电影还是头一次碰见影城的寄存柜是收费的。肯定有和我一样没注意 直接寄存的人，屏幕上连个提醒都没有，柜子上的“收费标准”也一点儿不醒目啊，好像故意藏起来怕人家看见，但是出于法律角度还必须得写上一样。谁存个东西还得没事儿闲的给整面寄存柜上的所有文字看一遍？
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