同程机票两个人机票只出了一个人退票无理扣钱
- 17372699665
- 同程旅行官方微博
- 乱收费,霸王条款,账号问题
- 速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费
- 146元
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已分配商家 同程旅行官方微博
本人于2024年4月20日晚上在同程购买武汉飞昆明机票,添加两人乘坐飞机,最后付款完发现只有一个人,再次去购买机票大幅上涨,立刻向同程反馈,被告知就是我的问题,随后让其申请退票会扣除手续费,本人从下单到发现错误到反馈前后不足10分钟,同程扣取100多手续费,根据民航相关规定极度不合理,多次反馈还说是航空公司收取的,多次和航空公司核实,被告知未确定行程取消,没有任何费用。同程一直告知航空公司收取,让其提供凭证无法提供,说只能提供发票,发票只能证明是你们同程收取的不是航空公司。霸王协议,霸王条款?诉求,既然在中国开展经营活动,请严格按照中国相关法律法规,自己民航相关规定执行,要么退还相关费用,要么提供航空公司收取凭证。别再中国境内经营以为自己说什么就是什么无法无天。
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