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购买同程推荐的换乘机票,第一程飞机延误导致第二程赶不上。我们是按照推荐去购买的机票,既然平台推荐了,我们信任平台,平台就该为我们的损失负责。飞机延误也不是我的错,凭什么自己承担退票损失?这不合理吧,收钱的时候我们咋都对,结果有问题了,给我来一堆官方话,像话吗?平台就是这么做的?
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