小米13手机问题机修,有故障视频不承认,说检测无问题
- 17372700062
- 小米服务
- 手机
- 小米13绿色12 256
- 死机,维修时间过长,有问题寄修不承认有问
- 退货退款,换货,赔偿,改善服务
- 4269元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2024-05-06 14:31:59与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
牛逼半个月了没人协商
处理很慢,没专员联系
上次说没有什么号这次录
售后检测技术没有问题,然后我说有故障视频,然后加了微信。我把第三个视频发给他们。他们还是跟我讲没有问题。然后第一,第二视频是小米13手机跟我爸的手机。视频
您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 小米服务
已经第三次寄修了。三四个月前。就反馈听筒异常,来电话有的时候没声音或者是电音。声音很小,我得免提接。因为是偶发性的问题,我没有第一时间选择寄修,后续充电接口也有问题。拿去寄修,我也不知道到底有没有问题,你们说有检测报告,然后说给我拆机换了新配件。然后这次微信通话听筒免提切换时异常卡顿。最少有1秒多的卡顿。还有蓝牙开关也是异常卡顿。然后抖音在WiFi有网络的状况下显示网络连接失败。寄修的时候都有附上图片。以及视频售后就是不承认,售后就是说检测没问题,要给我寄回。前前后后耽误了我一个月时间。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。