同程出票失败后拒不退费
- 17372701311
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,售后服务欠缺,涉骗
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,退款,退费
- 302元
- 投诉已完成
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申请原因:联系不上用户
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已分配商家 同程旅行官方微博
12306和同程一起抢的票,12306付钱后退费了,但同程的票一直没退费,出票失败后不退费,打电话给平台只说加急尽快,一直拖着不退款已经一周了,在打电话就推脱给12306说铁路局没退费,但是致电铁路局说已经退给第三方平台了,同程吞了我的钱一直拖
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