黑猫消费者服务平台
自动完成
05-03 16:26:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的客户，我司多次致电均未联系上您，请您看到后及时与我司联系，客服热线:400***。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
04-23 10:26:22
已隐藏内容
尊敬的客户，您好！您的反馈我司已经收到，请您保持电话畅通，我司会在工作日9:00-17:30安排工作人员对您进行回访。颂车网将竭力为您解决所遇问题，感谢您对我司服务的反馈，祝您生活愉快，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 20:57:24
已分配商家 颂车网-SCW
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 20:57:24
发起投诉
04-22 19:56:42
本人通过颂车网平台向山东今东信息科技有限公司于2023年1月11日用车抵贷办理抵押贷款；结果遭遇了以下几种情况：原本用自己的车本和钥匙办理抵押贷款，结果收取了不合理费用，颂车网APP上合同显示贷款金额61000元，然后扣除什么gps安装使用费2800，担保费服务费4880，实际到账61000元（当时到账61000，到账之后马上被他们的系统扣走了1830元）。三高利贷：还款分36期前1-5个月每个月还款2998.86元，6-36期每月2388.85元，本金加利息一共要还88998.3元（当时到手去掉费用51490，我现在已经还了15期共约38000元，颂车网平台显示未还款本金50000多利息，除去不合理的担保费服务费GPS定位费实际到手51000，还了15期，本金还剩50000多远远超出国家法定标准。这些种种行为，贷款话术，并且各种分散注意力，诱导我录视频，我现在要求山东今东信息科技有限公司及颂车网退回不合理砍头息以及其他不合理费用。并给与我一个合理的金额及解释，本人承诺绝对是实事求是，无任何虚假信息，希望平台能帮助我维护我自己的权益，我也会同步提供我这边的材料和证据，谢谢！
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