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已分配商家 得物App小助手
得物以鞋底有灰尘为由,声称没有通过检验,拒绝退款,那么我想说,在电商平台购买鞋子,不试穿、不走动、如何判定鞋子是否合适?另外得物所谓的客服专员以敷衍的形式,换了3-4个人以同样的话术给我打电话,并且陈述的都是霸王条款,拒不执行消保法第二十五条之规定,消保法规定自签收之日起消费者有权七天无理由退货,且无需说明理由。
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