已经26日过去了,华为没有任何想要解决问题的意思……
已经20多日了,华为没有任何积极的回应……无语了!
已经过了半个月,此事没有任何进展!无比心累!
平板在售后已经放了13天了,问题没有丝毫进展……
再补充一点,我要求他们调样机到售后点给我对比,他们的答复是办不到,直接说的办不到!这是刚才的客服给我说的。他说本地调不到,我就问他外地不行吗?他说不行!!!这个企业也就这样了,烂得透底了!
失望透顶,刚才给我打电话说对比样机还只能带我去体验店,不能调到售后……我真是无语至极!
华为客服每次给我来电都说一样的话,甚至还有客服说后续不跟我沟通了,然后已过去十余天了,整个事情没有任何进展!那客服与售后的作用到底是什么呢?客服说调样机给我比较,但又告诉我比较后样机在同样的使用场景下没出现问题不代表更长时间的使用不出现问题,他的意思就是说屏幕出现跟我这台一样的问题都是迟早的事情,这个逻辑简直是天大的笑话,如果华为平板的质量如此不稳定,怎么好意思拿出来卖?敢情我花一样的钱别人可以买到更晚出问题的,我买到的是用十来天就出问题的,你告诉我这是正常的现象?简直是胡说八道,这种客服我能忍住不骂他已经是天恩了!从这么多天的交流下来,华为摆明了已经不想解决我这台平板面临的问题,作为一个普通消费者,深感维权的艰难,希望社会上有更多人能看到华为的丑恶嘴脸!如果华为真的再这样为所欲为,那么我希望它尽快倒闭!
华为怙恶不悛,客服态度恶劣,问题不给处理,非常傲慢,无法无天,已近十余天,问题处理没有丝毫进展!
您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 华为终端客服
华为平板激活15日之内使用华为笔记app两小时以上再退出后,平板屏幕会有明显的残影,我没拍残影的图,机器在售后,售后工程师也复现了,属于是屏幕的瑕疵,详细事宜见下面的图,售后说检测正常,不影响使用,目前我要求换新,双方僵着了。而我联系的华为线上客服也态度傲慢,完全不想解决我平板的问题,还两次让跟我沟通不愉快的一个客服来电恶心我,是可忍孰不可忍!
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