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已分配商家 转转客服中心
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 02:58:02
4月17号在转转自由市场买了一台ps5,在没有发货单号的情况下平台就已经显示货物以发出。18号问商家要单号,商家就给了个假单号出来。单号显示18号发出货物,但平台却显示17号发出货物。19号查询单号显示已经签收,但本人没有收到货物。追问商家为什么会这样,商家说发错地址重新发,但这是商家却让我在没有收到货物的情况下先确认收货,本人不同意又给了个快递单号,但单号一直查询不到,单号是假的。20号再追问商家,商家叫等到21号就到了,又开始叫我先确认收货。21号追问商家货物为什么还没到,商家就不在理会。本人就开始退货流程,但是商家就以各种理由不同意退货,一直拖延时间。22号继续退货时,商家就开始勒索想要退货就给钱,不给钱就一直不同意退货。平台申诉也没有,商家就是通过平台漏洞对顾客敲诈勒索
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