购买的CPU为二手翻新，残次品当全新卖，拼多多拒绝退款申请
发布于 2024年04月23日 09:25
- 17372707498
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,二手当全新
- 退货退款
- 913元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 09:51:58
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 09:51:58
发起投诉
04-23 09:25:03
在拼多多购买了电脑主板CPU套装，在购买前咨询过商家是否全新，商家承诺为全新，到货后检查CPU外包装有反复折叠磨损，且CPU上残留的硅脂还在，一看便知是二手商品，当我找到商家要求退款退货，商家却以我损坏物品为由拒绝退款，拼多多站在平台角度联合商家一起收割用户，拒绝退钱。特别说明：该商户在拼多多上有官方授予的正品标签，在此官方授予的标签下公然销售二手残次品是对消费者的强烈欺骗，要求撤销其标签防止更多人受骗，也请求对商家进行严厉惩处
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