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咸鱼购买1200轮胎,商品运损破损

发布于 2024年04月23日 12:02
  • 17372711901
  • 德邦快递客服
  • 商品运输破损
  • 退费
  • 1500元
  • 1416元
  • 已回复
德邦快递客服
回复 04-23 12:39:05

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-23 12:21:03

已分配商家 德邦快递客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-23 12:21:03


发起投诉 04-23 12:02:23

咸鱼平台购买9.5新的领克19寸轮毂加轮胎一副,价值1200元,寄送之前当着快递小哥的面确认商品无损并叮嘱其因为运输路程偏远,麻烦仔细包装,期间根据商品价值购买保险(商品保价)加上快递费合计花费216元,现在申请快递售后,售后部门消极处理,电话接线也很困难,迟迟没有回复,也不能给出具体回复时间。 (备注:其他凭证中照片1-2为商品寄出之前的样子,跟快递小哥确认无损,照片3-4为收到货之后的两处磨损和剐蹭的,视频1-3均为商品发出的无损样子)


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