申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
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《消费金融公司管理办法》 第55条:网贷平台必须保护负债人的个人 信息安全,未经负债人同意,这些借款的 信息不能透露给任何的第三方。 第56条:网贷平台今后不得再采用暴力威 胁、恐吓、骚扰等不正当的手段进行催 收,不得与债务无关的第三人进行催收。 第57条:要求网贷平台对合作的第三方催 收机构也要起到管理和监督的作用。 第70条:如果网贷平台有违法经营的情 况,包括但不限于高利贷、砍头息、违法 催收等情形,国家金融监督管理总局会直接撤销并且清退该平台。 在与我本人没有失联的情况下,分期乐工作人员,工号:38399,联系与债务无关的第三人进行催收,对我和第三人造成困扰,并且多次要求我向别人去借款来还款,让我以贷养贷,我本人没有失联也没有逃避并且积极协商,协商未果威胁要联系与债务无关的第三方,我要求该平台与工作人员道歉,该平台停催,本人不会失联!
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