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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 15:58:30
官方客服说退会员费,多次催促客服处理,都以业务繁忙为理由,迟迟不解决不退费,此问题时间已拖了半月左右,每次电话催促客服都是不知道不了解,帮你等记催促,但就是没人解决退费问题
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