黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 13:42:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于2024-04-26 15:42:56、2024-04-25 16:50:04、2024-04-25 15:37:10尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
04-25 13:04:27
不妥协，佩戴不上影响体验，同时宣传的降噪根本没作用，风噪巨大，在地铁上别人说话听的清清楚楚
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-04-25 09:58:39与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 19:14:00
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 19:14:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 17:30:58
于2024年4月23日在京东小时达购买了redmi buds5耳机，货源门店是成都的小米之家-恒瑞新川里店，下午到货后立马试了下，但换了几个耳塞都无法戴上，不符合产品宣传的“人体工学设计”，无法佩戴，之后就申请了退货，但门店售后拒绝了要求，说是退换货只有出现质量问题才能退，不支持7天无理由退货；现在都无法佩戴，严重影响了体验，这比出现质量问题还严重吧，这也不符合宣传内容，而且我这也不是无理由退货，戴都戴不上，现在要求商家退货退款
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