机灵喵
补充投诉
04-27 22:38:21
红米k40手机正常使用突然黑屏变砖，不能做任何操作砖头一块，cpu虚焊设计缺陷。消费者处于弱势地位，希望引起大家关注，监督公司做出更好的产品提供更好的服务！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-04-26 19:04:35与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们已经收到消息并核实用户问题已解决，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！非常感谢。
机灵喵
补充投诉
04-25 18:51:05
补偿价值49元礼品作为补偿我不接受，不好卖的4个产品拿出来打发用户我不能接受！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-04-25 11:14:47与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
04-25 06:56:57
如果是一个真正把用户当朋友的公司，就会关注到大批量用户的诉求，以及自己产品的瑕疵或者说设计上的通病，就算过保了也会给客户一个能超越他预期的处理方式，但是很遗憾，你们没有做。我可以自己花钱修，但是这一次真的是你们自己把产品没有做好，还往反馈单上备注客户自己处理过（其实我没有动任何方面）来减轻自己的责任。
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 19:35:43
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 19:35:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 18:46:33
红米k40手机正常使用突然黑屏变砖，不能做任何操作砖头一块，cpu虚焊设计缺陷。
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