寄过来的仓鼠患了症状致死极快商家表示退回商品后死亡不退款
正义喵
发布于 2024年04月23日 20:27
- 17372724236
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 宠物商品疾病
- 赔偿,退款
- 38元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-24 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 21:19:16
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 21:19:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 20:27:53
收到的仓鼠寄过来已经患了症状，回到家看见距离开箱视频不超过半小时已患湿尾症，此症致死率极高，40小时内死亡。商家发过来已经患上了，原本按理和商家说寄回去退款，可是寄回去途中死亡他们既不负责。可是我收到货时已经患病原本，此病寄回去途中很可能死亡。他们不负责任还报着无所谓的态度和我解释让我自己去治疗这种病鼠他们也没给我好的处理方法和态度。他们发的货既不属实客服也不负责。
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