后面山西国优学教育咨询有限公司“无忧班”课程被骗且有霸王条款，申请退款。
正义喵
发布于 2024年04月24日 09:25
- 17372729789
- 西安万优学教育咨询有限公司 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款
- 8800元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-13 16:01:25
正义喵
确认完成
05-13 16:01:25
正义喵
补充投诉
04-25 18:31:21
是山西国优学教育咨询有限公司
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 11:05:54
已分配商家 西安万优学教育咨询有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 11:05:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 09:25:23
事发时间为 2023 年 9 月 20 日 事发地点为线上微信软件 事发经过：该机构虚假宣传，诱导本人消费，签署协议，本人于 2023 年 9 月 19 日在小红书上遇到推荐此教育机构的已经上岸的某网友介，了解了国优学教育机构培训军队文职课程，9 月 20 日 在沟通时，机构老师侧重于讲军队文职的福利待遇和薪资状况，并通过考试“无忧班”、优惠名额等信息诱导购课，原话是：他们机构通过率 83%，是由业内最强大的师资团、顶级的专家教授亲自教授、业内名师助阵，还说他们元旦搞活动，全年最低价，只限制前 58 名同学，而且他只有 5 个名额。报名后，我加入了里面有四个老师的群，群里监管老师的教务主任也从来没有发话，并且老师给我提供的计划表敷衍了事，大量的重复信息。上课之后，我觉得讲课内容与宣传不符，老师讲课质量并不高（因为之前备考过公务员，看过很多老师的课），老师居然还说她讲的内容足以应对公务员考试了。并且部分老师在授课过程中出现和学生长时间闲聊天的现象，我上课使用的是该机构的国优学教育微信小程序，我是录播课，视频播放还非常卡顿，跳过课程内容。之后我在和机构教务老师沟通时申请退课，教务老师拒绝退课，她避重就轻，对退费问题不予正确解答。我已经不想学了，觉得课程上的东西学了没用，之后我看合同，上面写了不退费、违约金 70%、仲裁合同等信息，才知道自己签了霸王条款（自己粗心大意，签合同时没看）。 主要诉求：特对此提出起诉要求并希望有关部门帮忙协商
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