我就跟你们一直耗着，就是真一点不作为是吧

我是被骗的好嘛，能不能看清题干再回答啊，在这驴唇不对马嘴啊。我已经对来电进行录音，你们侵犯了我的消费者权益保护法

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有交易记录，有证据，不处理事情，不去查询处理，反而一直在踢皮球

解决办法明明都有，可是客服不处理冷处理，询问敷衍，来回踢皮球。侵害了我的消费者权益保护法 第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

微信钱包被盗取两笔348元充值王者荣耀点卷，共计696元，要求返还钱款，处理涉及账户