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放心借平台委托第三方催收公司威胁恐吓暴力催收,客服拒不承认

洞察喵 发布于 2024年04月24日 11:12
  • 17372732833
  • 放心借官方
  • 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
  • 2000元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 04-27 14:28:32

已隐藏内容


放心借官方
申请完成投诉 04-25 14:17:01

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,工作人员已联系您沟通处理,如果还有其他问题,可以联系放心借官方客服(电话号码:95766)沟通处理,感谢您的支持


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

放心借官方
回复 04-25 14:16:51

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 04-24 16:44:24

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 04-24 16:19:00

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 04-24 12:14:36

已隐藏内容


放心借官方
回复 04-24 11:59:25

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 11:56:01

已分配商家 放心借官方


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 11:56:01


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-24 11:12:53

年前因被骗的经历导致近期无力偿还各银行和平台欠款,本月全面爆发逾期,本着主动还款的意愿和协商还款的诉求主动联系放心借平台客服就欠款一事协商解决,但平台无解决方案,只是让我尽快还款,我也说了工作后每个月会适当还一些让平台看到我的诚意,因为金额不高,我只是当前比较困难,我也具体说明了我的情况,但是就是今天上午,陆续接到两条暴力催收威胁的短信,因短信未标注哪个平台,故此我特意打了放心借的客服电话询问是否是他们找的第三方催收公司,结果拒不承认,而我随后便接到了这个催收公司的电话,电话中对方表明身份是放心借委托的第三方催收公司,并且告知我如不归还会去我家里和单位去核实情况,我是成年人,且是独立的欠款人,法律规定不允许骚扰家人和朋友,而且我也有强烈还款意愿,但是这样威胁我真的好吗?这么大平台做这种事?拒不承认委托第三方,不提供协商解决方式,威胁恐吓借款人,这就是贵平台的行事作风是吗?我要求给出解释并道歉,如果已经对我的亲朋好友造成骚扰麻烦相关部门给予处罚。


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