您好,针对这个事情我司已安排涉及部门核实跟进处理,且有联系客户沟通协商处理,未能达成一致意见,确实很抱歉,我司会持续跟进,给您带来不便敬请谅解~
不处理,叫我们走法律途径,德邦真恶心!
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已分配商家 德邦快递客服
婚纱是结婚用的全新商品,不能清洗,德邦快递邮寄过程中外包装弄坏了,里面衣物污染严重,刚开始拒绝赔付,后来打了投诉电话经过多方沟通给做了异常签收处理,但是给我打电话说给赔付100元的清洗费,我拒绝接受,要求照价赔偿!
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