长时间未处理！想不了了知
发布于 2024年04月24日 16:40
- 17372741217
- 得物App小助手
- 订单自动取消,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 59元
- 已回复
补充投诉
04-24 19:21:38
这就完了？太忽悠了吧，也没给我打电话啊，完全就是机器人
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 16:41:31
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 16:41:31
发起投诉
04-24 16:40:27
3月底在得物上买的裤子，3月29发货的，当时本人在出差，东西到了放在快递站，快递与我通过电话，我说在出差，回去时候我在去拿（快递员也同意），4月11日下午我去取，说早上被取走了，我打电话与快递员沟通，说物品被退回去了，4月13就退货入库了，一直到今天为止，也不退款，我打电话问了，说商家退货太多，没入库，退不了款，问题是4月13日就已经退货入库了，这个服务态度太差了，是不是我不问，就不退款了？而且我当时买的时候做活动（原价99，实付59，现在是69），希望给个合理解释！
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