问界新M5预定2000抵5000权益无法抵扣尾款
发布于 2024年04月24日 22:11
- 17372742942
- AITO汽车客服
- 智选车
- 问界 新M5 增程 Max RS大溪地灰
- 活动差价问题
- 原付费小订权益保留
- 5000元
- 已回复
补充投诉
04-29 20:52:02
发布会已明确小订权益不叠加？意思是你华为开一场发布会就能告诉所有人你们那个的东西不做数，不行我们可以退，是这个意思嘛？难道已经付费的购买关系能直接通过你们的发布会宣布无效？你们是法律部门还是定法律的发布会？不遵守广告法？
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补充投诉
04-29 00:06:17
目前给予所谓1000元脚垫与小订宣传不符，请严格遵守小订权益享受尾款减免2000抵5000尾款，同时下大定享受3.7万权益，无权否定小订权益，应叠加减免尾款
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补充投诉
04-26 21:57:32
4月23日下午2点30分华为新M5发布会，在官方下定选配权益页面小字部分否定小订权益不叠加，小订已产生购买关系，后续权益无法否认已付费权益，且订购页面显示仅抵扣尾款，则应与小订抵扣尾款叠加
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 19:45:01
已分配商家 AITO汽车客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 00:34:37
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 00:34:37
发起投诉
04-24 22:11:40
2024年4月17日，华为官方商城海报明确标识4月23日14：30前预定问界新M5，享受2000元预定金抵5000元尾款，以及优先提车权益，本人于4月21日晚交付2000元，应享受问界新M5的尾款2000抵扣5000的权益，并且已付费已产生购买关系。但后续华为在23号下午发布会中将官方大定权益3.7万的3000元现金优惠政策页面否定了已付款小订权益的2000-5000权益，官方涉及后续进一步解读或缩小之前已产生的付费权益范围，涉嫌虚假宣传 如不同时享有应明确标注为： 现3000现金优惠政策与小订权益不叠加 不应该在页面仅标注“小订权益不叠加” 该标注缩小小订权益适用范围，涉嫌篡改已付费权益的适用范围，故此标注无效，后产生的优惠政策无权缩小已产生法律效应的小订权益
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