本人于2024年4月15日在成都欧曼蒂美业学校机构报名了美发六个月课程，学费缴了
友爱喵
发布于 2024年04月24日 18:46
- 17372744211
- 成都欧曼谛技工学校(东航路校区)
- 不退学费
- 退款,退学费
- 18800元
- 投诉已完成
友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 18:46:25
本人于2024年4月15日在成都欧曼蒂美业学校机构报名了美发六个月课程，学费缴了18800元。 学校没有提供合同和发票 2024年4月17日在上课几天后因教学质量等问题提出退费要求。 在17号到21号前前后后多次提出当面提出退费的需求。沟通多次机构拒绝并且一在拖拉。 机构老师说的学费不能退，可以自己找人转让，或者是休学，学费退不了。 我又回去上到19号，放假两天，然后就星期一给他说了我前后才上四天课。 也没有超过七天，退百分之八十，扣百分之二十，他还要扣住宿费，老师上课，课时费。还有教具费，缴费的时候是的住宿费减免为什么还有扣住宿费？ 根据合同中规定学生在报名入学后7天内提出退学退费申请的，按已收取费用的80%退费。学校提出的退费条件中包含扣住宿费、老师上课课时费、教具费等，这些费用在合同中并未明确提及，且在我缴款时已享受住宿费减免，因此学校无权单方面增加这些费用。 根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知情权和公平交易权，学校在提供服务时应当遵循诚实信用原则，不得随意增加额外费用。因此，我有权要求按照合同约定的80%退费，而不应扣除额外费用。
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