司机不顾乘客安全，客服解决问题不管顾客意愿
勇敢喵
发布于 2024年04月24日 18:50
- 17372744300
- 小拉出行APP
- 申请退款/提现不到账,售后服务欠缺,不予退款
- 退款,解释道歉,赔偿
- 23元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
04-28 16:39:56
商家打电话三天内退款，为什么还不退呢，只是一个说法吗
用户您好，抱歉给您造成的不良体验，我们会尽快核实，感谢您的监督！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 19:53:57
已分配商家 小拉出行APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 19:53:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 18:50:33
第一个：不关窗户 开车开多快 一直超车还超的大货车，过个十字路口直接彪出去的 我人在车上坐着心在后面跟着飞，车上还一大股味道 第二个：提前点到达 我走多远才找到他，也是一直超车速度更离谱 客服一直给我说要给我卷，我说不要不要，客服讲是最优方案，是不是最优方案该是乘客讲吧，什么时候客服可以给到自以为是的最优方案，平台是不约束司机也不管理客服吗，司机不管乘客的安全一根筋的开车，客服不管乘客意愿一根筋的给优惠卷，咋滴 小拉出行要建房子吗要那么多钢筋
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
