黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 11:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于您反映的情况我们会反馈至区域负责人进行处理，会有专人在48小时内联系您处理的，届时请留意电话的接听，感谢您的反馈与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-24 20:30:09
已分配商家 塔斯汀汉堡
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-24 20:30:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 19:41:06
我在塔斯汀小程序上点餐，等了一个小时根本没有骑手给我配送，我打骑手电话，骑手说开不了单已经把订单转出去了，我打门店电话，门店说爆单了，现在很忙，让我自己联系，笑死你们合作方的问题为什么要我来解决，我生气她才知道说她去联系骑手，联系完告诉我就是没有骑手给送餐让我去平台退款，我去平台之后，平台不顾我的诉求，非得给我退款，还非得塞给我一张没用的优惠券恶心我，笑死我都这么不满意了还想着让我去消费呢，还仅限门店使用，有没有想过我为什么点外卖啊，怎么是想约线下solo吗，真是服了又说会向骑手追责，我说有什么用，他说可以加强这方面的管理避免再次出现这种情况，合着遇到这事算我倒霉给别人做嫁衣呗，本来不打算投诉的非得恶心我，真是醉了，现在要求现金赔偿，别的不必再谈
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