丽水皆彩不合法不合规违规操作，侵犯个人使用权
发布于 2024年04月25日 19:02
- 17372746356
- 还呗APP
- 客服处理不当,服务态度差,联系不到客服,限制微信支付
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题,解除微信支付
- 4000元
- 已回复
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补充投诉
05-03 20:01:54
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补充投诉
04-27 21:00:17
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04-27 20:59:20
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补充投诉
04-27 20:57:09
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，您好，经核实您的订单由于长期欠款未还，债权目前已转让，还呗非您的债权方，本次投诉的最终解决方案是：安排专人客服协助您与债权方沟通处理。如有疑问，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，或拨打我司客服热线：400-681-6666 ，我司客服服务时间为每日9:00-21:00，期待您的咨询！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 19:39:34
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 19:39:34
发起投诉
04-25 19:02:22
我2019年，在还呗借的4000元，当初呢确实有点困难，当时还了2412，由于期间经历疫情，一直还到目前为止还有2542.78元没有还。当我到还呗APP去还了，还呗说无需还款已核销了，没过一段时间有个叫丽水皆彩的让我还款，他们说是还呗转让给丽水皆彩了，而且还款账户还是不是丽水账户是肃北蒙古族自治县支行营业室，账户户名：肃北县智诉信息技术有限公司，难道不成丽水有转让了，问他们要合同什么的，他们有不给，还直接冻结我的微信支付功能，当联系当地的法院，可当地法院联系并没有关于本人的诉求，且他们给的法院电话也是假的，联系方式是：0937-812****，这样的处理方式在没有联系上本人，直接冻结微信支付功能，且一而再转让，是不符合法律法规，且利用假的的法院电话则是欺骗，且冻结我的微信支付功能已影响到我的生活消费。 还呗在本人不知情的情况下，没有经过本人同意，将本人在还呗借款的多笔借款转让到丽水皆彩属于违规违法操作。
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