黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 09:37:25
已分配商家 回森APP
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-24 23:43:04
孩子在家长不知情的情况下，用爷爷的手机在回森App上充值总共打赏主播3235.04元，我们在3月28号在app上申请未成年退款，期间回森平台要的举证材料均以提交，之后以各种理由不通过申请，理由包括：1.孩子自述打赏视频上传2.监护人开户行信息不对3.手机账号没填爷爷的，4.要孩子跟爷爷关系的村委会证明，希望回森官方守国家未成年保护法相关法律法规，尽快处理退款。
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