在得物平台上购买adidas板鞋一双，未收到商品申请退货被拒，不退全款
机灵喵
发布于 2024年04月25日 00:46
- 17372749373
- 得物App小助手
- 不履行国家三包义务
- 退货退款
- 1219元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 11:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 10:37:13
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 10:37:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 00:46:20
2024年4月22日17:21分，本人于得物app下单adidas板鞋一双，得物平台20:06分完成拣货并上传鉴别图。本人确认过鉴别图后，发现与平台链接上展示的商品图效果并不一致，并于当晚23:34联络平台客服表示鉴别图与商品图差距过大要求退款，但是遭到了拒绝。过后平台安排专员与我电话联络，告知我只能退款百分之十。本人要求得物电商平台履行国家三包义务全额退款！！
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