在上班接不了电话,周末或者晚上六点以后再沟通解决,问题未解决
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4.22日购买865元机票,今天4.24日在拿朋友手机看只要五百多,大数据杀熟太恶心了。打给航空人工客服,一直打不进去,联系同程客服全额退款不同意,降了快二分之一,提前十几天退款手续费收280合理吗???谁还在他那里买机票阿,我一直都在这个平台买机票,之前有差价我都接受了,被恶心到了这次。客服以我买的是3.4折舱位,现在是2.3折舱位不一样为由拒绝,我又问那舱位是一样的吗,他回答说是。是??!!一样的舱位那你为什么卖不一样的价,我说那你全额给我退票,我重新买同日期同航班的机票也不同意,我也不是白嫖,消费者这点权益我都维权不了吗??
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