补充投诉
04-28 21:18:18
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，如有其他疑问可随时拨打我们的官方客服热线400-111-2288咨询反馈，感谢您的理解与支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，如有其他疑问可随时拨打我们的官方客服热线400-111-2288咨询反馈，感谢您的理解与支持
补充投诉
04-26 12:48:03
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司已多次联系您所留手机号，但未拨通，如有疑问，可随时致电官方客服热线400-111-2288咨询反馈，感谢您对我们的支持与理解，祝您顺利安康
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 11:18:19
已分配商家 宜享花
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 11:18:19
发起投诉
04-25 01:19:32
本人因个人须要于2024年2月18日向宜享花网货平台借款人民币10000元平台没有通过，我就下了，过了5分钟来个银行信息到账2000元，我上平台看了一下利息很高，借2000元每月要还200.78元我也不知道怎么退就没退主要是钱少，也没在意。我于2024年4月18日下午去宜享花平台主动还款，他们家分2笔还一笔11.72我点还款显示扣款成功，第二笔189.06我点还款一直让我认证银行卡，我想第一笔都成功了还认证什么呀，就退回来又点还款还是还不上，这时来条信息银行卡的扣了我39.9元，我感觉不对就打他家客服电话问为什么扣39.9元，这个是什么意思，他说是省钱卡，我说我也没买你们平什么扣款，他就说不清了，我说你找你家说话算的给我解释一下为什么扣款，解释不清我不能还钱就挂了，第二天就来个打电话摧还钱的，我问为什么扣我39.9元，他说扣错了。我都无语了，就189.06也能扣错，这几天也没人给我个说法，前天又来电话了让我还钱我说你们要是解释不了，我就去投诉你们偷钱，下午就给我退了39.9元。今天投诉主要是我这是发现了，有多少人没注意，没发现的呢。要是有几万人那得多少钱，完事也不解释就催还钱。我们把银行卡绑在他们平台是一种信任，他们这样做还可信吗，如果我往卡里存5万他们是不是也能划走，我心里没底，只能求助您们帮忙了。谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
