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德邦快递理赔一直未与我取得联系确定赔付金额
申请原因:最终解决方案
解决方案:货物损坏造成不便十分抱歉,已为您提供补偿方案建议您考虑,如有疑问可致电95353
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已分配商家 德邦快递客服
4月20日通过德邦快递寄出一箱五粮液和一箱17年飞天茅台原件,4月21日到达目的地迟迟未送达,联系快递员送达以后收件方发现邮寄的一箱飞天茅台原件已经出现破损漏酒的情况,地址时间拍照录视频开箱,发现一瓶已经出现完全破损碎掉其余五瓶均被污染,造成我们一万两千元的损失,我们第一时间联系快递员,上传照片后,德邦客户来电最高能给我们赔付1000元说我们保价了一千元,但是对于保价的事情我们并不知情,现在给我们造成了损失德邦一直不处理不主动与我们联系,我们的诉求得不到保护,我们现在要求德邦快递跟我们主动联系并且照价赔偿,而不是一位的推脱责任,承担该有呢责任,我们的权益得不到伸张后期怎么再敢使用德邦快递
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