正义喵
补充投诉
04-29 16:39:51
商家打了回复电话，但未提供合理解决方案。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 13:17:41
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 13:17:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 12:54:56
4月12日通过饿了么平台在商家新天地超市（丽都新城店）购买商品，订单额度222.1，下单时已在发票信息页面填写发票信息，但商家一直并未提供发票，4月24日电话商家询问，商家表示不会给开发票，沟通无果后向饿了么平台客服进行问题反馈，客服给的回复是商家不给开发票饿了么平台不解决发票问题可以补偿20块红包，我表示不接受该解决方案，诉求是发票问题，饿了么客服表示再协调。25日收到饿了么客服电话回复，表示发票问题无法解决，可以补偿50块红包，真是离了大谱，我再次表示我的诉求是解决发票问题，还客服表示无法解决，并且不会再给予回复。 本次投诉诉求是： 1，该订单正常开具发票，即解决问题； 2，若坚决不给开发票，那么商家要进行退款； 3，对于饿了么平台的发票漏洞及对待消费者投诉的傲慢与轻视，且不予解决的态度和结果，不仅浪费了我的时间，还影响了我的情绪，要求饿了么平台给予订单同等金额的赔偿。
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