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申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户您好,收到您的反馈平台非常重视,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的需求已为您提供了对应解决办法,也是目前的最终解决方案,您暂时没有同意此方案。我们建议您可以考虑一下为您保留的方案,如后续有其他问题,可咨询平台在线客服。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已与客户沟通并解决相关事宜,现申请对此次投诉进行结案处理,如有其他疑问可咨询平台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
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已分配商家 桔多多商城
我2023年6月12号在你们平台申请了1笔借款,现在由于生病原因,当下的收入不稳定,资金比较紧张,所以我重新对自己的贷款合同重新看了,并核对一下所有账单,发现在你们平台的这笔借款。和当初申请贷款时我了解的信息严重不一样。 我仔细看了一下账单,在账单中,不是只有还款的利息,还有服务费/担保费/管理费, 这部分费用我绝对接受不了,如果当初申请贷款时我知道你们的利息那么高,还有这么多的费用,肯定是不会借款的。我有权益享受知情权,你们这样套路我,我肯定是要维护我自己的权益的。一共12期,每期几十块的担保费,已经收取了我10期,请退还我这10期的担保费
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