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已分配商家 中国移动10086
4.24下午16:15启动移动蜂窝网络,套餐原本每个月有1g流量,平时用wifi不需要用这个流量;但切换后在不到15分钟内已经消耗14.4G;当时手机没有操作任何游戏、视频、电影等高消耗软件;但是在不到3分钟内连续收到不断扣费直至停机的短信;但并不知道为什么会这样;在16:21分时候电话10086,告知我后台还在不停跑流量;会有专人联系我处理;4.25移动专人联系就是告诉我这就是正常使用流量,可以花15元买流量套餐,并且不可能超出费用全退;我不同意这个方案;所谓专人服务直接挂电话;这就是移动解决问题方法?我去后台差流量消耗;14.4g流量基本在1分钟消耗将近2G,连续直到14.4g消耗完;这根本不是一个正常用户操作手机会产生的消耗行为;也不可能通过玩游戏、看电视等会产生1分钟将近2g的流量损耗;
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