客服团队一直在打太极。4月份邮件联系了英语流利说国际版，一直石沉大海没有恢复客户。对英语流利说及其出海品牌lingochamp的这种行为感到非常失望。 我对英语流利说及其出海品牌Lingochamp的强烈不满和投诉。作为一名长期关注并信任这两个品牌的用户，我深感失望和愤怒，因为他们的一系列做法严重侵犯了我的消费者权益，并且严重违背了市场公平竞争的原则。 首先，我想强调的是，英语流利说和Lingochamp作为知名的英语教育品牌，其产品和服务本应受到广大用户的信赖和尊重。然而，近期我发现他们的行为严重背离了这一原则。我多次向英语流利说反馈我的学习体验和问题，但遗憾的是，我从未收到过任何有意义的回复或解决方案。这种对消费者诉求的漠视和无视，让我深感被忽视和冷落。 这种行为不仅损害了其他教育品牌的利益，也严重损害了消费者的权益。作为消费者，我们有权选择优质的教育产品和服务，而英语流利说和Lingochamp的行为无疑剥夺了我们的这一权利。 在此，我强烈要求平台和媒体对英语流利说和Lingochamp的行为进行彻查，并采取相应的措施予以惩罚。加强对教育品牌的监管和管理，确保他们遵守市场公平竞争的原则，尊重消费者的权益。 最后，我再次表达我对英语流利说和Lingochamp行为的不满和愤怒。

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我是一位诚实守信的消费者，于2022年8月14日在英语流利说APP上购买了其会员服务。然而，在我尝试使用其国际版本Lingochamp时，却发现无法正常使用海外版服务，这让我感到十分困扰和不满。因此，我决定向贵平台投诉，希望得到公正的处理和解决方案。 在购买会员时，我明确看到英语流利说的宣传页面上标注着包含海外版服务的内容。基于对品牌的信任和宣传的信赖，我毫不犹豫地选择了购买。然而，当我尝试使用Lingochamp时，却发现无法访问或正常使用海外版功能。我立即联系了英语流利说的客服，希望能够得到合理的解释和帮助，但客服的回复含糊其词，未能给出明确的解决方案，也没有给出具体的处理时间。 我认为，英语流利说在销售会员服务时，未能充分告知消费者海外版服务的实际情况，存在虚假宣传和误导消费者的行为。作为消费者，我对于所购买的服务有着合理的期待和权益，而英语流利说的这种行为严重损害了我的权益和利益。 在此，我强烈要求英语流利说立即解决我无法使用Lingochamp海外版服务的问题，并对我所购买的会员服务进行全额退款。同时，我也希望贵平台能够对此事进行深入调查，并采取相应的措施，保护广大消费者的合法权益，维护市场秩序和公平竞争。 作为消费者，我们期待的是诚实、透明的服务，而不是虚假宣传和忽视消费者需求的行为。我相信，在贵平台的支持和监督下，这一问题能够得到妥善解决，消费者的权益能够得到充分保障。