黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 10:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
04-26 09:46:11
已分配商家 美的客服官方微博
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审核通过
04-26 09:46:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 06:42:57
买了美的燃气热水器，安装的时候，售后人员说产品设计有缺陷产品质量差，强制推销辅材，不买辅材，不给安装，售后人员安装时恶意把我家天花板吊顶全部搞坏了，机器装的漏水也不能使用，反映给卖家，卖家同意给换了一台发货到网点，网点一直压制不给处理，致电美的400，也一直不给解决处理机器产品问题及我家的财产损失，一直拖了九个多月，目前为止还没有给解决，售后人员多次电话恐吓威胁用户，服务态度极差，还带了七八个人和警察到用户家，警察的意思说，拖那么长时间也要给个客户说法，结果到现在为止一直没有任何人给处理，多次致电400，网点不予联系处理，恶意关单我的诉求，性质极其恶劣，买了美的的产品，享受糟心的售后服务，一看自媒体确实好多美的售后服务差的现象确实存在，美的售后服务就是耍流氓，美的售后服务太差了，性质太恶劣，产品出现问题，售后不给解决，找警察来压制用户，今后谁还能买美的产品
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