已打电话沟通协商解决

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2023年12月3日我购买提车比亚迪海豚，因为涉及赠送充电桩权益问题，也是购买比亚迪的理由。2024年4月23日我在app申请安装充电桩（包含安装30米线缆），有安装服务商客服联系我，经过各种沟通，服务不好，拨打比亚迪投诉要求更换服务商，投诉两天拨打十几个电话无果。问题如下： 1、我家的车位到电表位置，需要安装120米以上线缆，90米以上需自费，10平方线缆，各项费用加起来预计自费金额达5000以上。安装充电桩服务商是“到每家科技”，服务不好爱理不理，爱装不装的态度，并表示觉得自费费用贵你自己找人装，他们师傅只负责挂充电桩。我反问比亚迪厂家赠送的30米线缆安装怎么办？无回应。 2、因为服务商原因，连续两天拨打比亚迪客服投诉电话，共十几通电话，要求更换服务商，比亚迪一直未回应。 3、据了解，我所在的深圳，比亚迪连续两次派单给“到每家科技”安装充电桩，经过服务商层层外包，深圳地区的安装充电桩服务商并不是“到每家科技”，是到每家外包出去的安装服务点，整个深圳地区被这个外包点垄断了，如果要装比亚迪充电桩，无其他服务商可选。也就是说，我自费花5000元以上安装充电桩，只能流入这家服务差的外包点。 4、比亚迪安装服务协议里面，对我跟服务商发生的安装资金行为，安装售后行为等，责任撇的一干二净，表示与比亚迪无关。对于弱势的消费者，售后等不到保障。 诉求：比亚迪7kw充电桩权益页面显示价格为2300元，因为服务问题，要求2300元补偿给我，我自己找大品牌服务商安装