抖音TiBAO途倍优养官方旗舰店，下单了一张0.01元1L机油团购券，到店不兑换
洞察喵
发布于 2024年04月25日 22:16
- 17372769230
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理,虚假宣传,优惠券问题
- 作出处罚,兑换团购券
- 0元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-28 14:48:12
我的诉求已解决，感谢黑猫和抖音平台
洞察喵
确认完成
04-28 14:48:12
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 23:35:08
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黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 23:35:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 22:16:18
2024.4.23日在抖音平台TiBAO途倍优养官方旗舰店直播间，抽到福袋里一张0.01元，1L机油团购券，当时问直播间主播怎样兑换机油券，他说要去到途倍优门店兑换，后来我问他主播到店兑换机油可以带走吗，直播间主播说可以，但是我今天打电话到门店咨询，门店售后说兑换机油不能带走，他们说只能车子到店保养换4L机油，兑换1L机油，需要支付3L机油的钱，这简直就是捆绑消费，订单里面没有这样写着，也没有注明，兑换机油不能带走，欺骗消费者，团购券7天有效，我要求，我的团购券能兑换到1升机油.
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