已分配商家 天猫
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 22:48:59
本人于3月5日在天猫国际自营全球超级店下单一瓶范思哲的粉钻香水(该香水本人用了不下十瓶,专柜免税店均购买过),准备用于囤货。4月23日拆开包装后使用时,喷出来的味道全是酒精,毫无香味可言。淘宝官方客服一直狡辩天猫店都是正品保障店铺,且拆除包装过了七天无理由,无法退货退款,这种包庇行为无法容忍,必须投诉到底!
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