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华夏保险虚假宣传,工作人员返点给我

正义喵 发布于 2024年04月26日 03:06
  • 17372771450
  • 华夏保险官方微博
  • 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
  • 赔偿,解释,道歉,作出处罚,退款
  • 40000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-29 14:01:21

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


华夏保险官方微博
回复 04-29 13:35:36

您好,您反馈的问题小华非常重视,已经帮您反馈给我们的专人处理,还请您保持手机畅通,耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 09:39:18

已分配商家 华夏保险官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 09:39:18


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-26 03:06:58

我于2020年6月9日在华夏保险为我的小孩购买的一份华夏福临门(吉祥如意版).当时业务员跟我说我如果买这个保险会给我返点2100元,当时因为我不懂,听到有返点我就接受了,现在才知道他们有违规,跟我说每年利率都会在百分之4.5,我问了他们公司客服人员,3个人说的,3种答案,请问我还能信吗?当时还跟我说附加意外险,如果发生意外伤害会全额保,就在年前我小孩被猫咬了,一共花费1600多,他们就给报了1464.48,倒不是差这100多块钱,是因为我对他们不信任了,现在华夏保险改名为瑞众人寿保险有限公司,重改名后没有一个客服人员,一个工作人员联系我们消费者,请问我们是不是有知情权,我在你华夏保险买的保险,你们公司名字换了我也不知道,没有办法我申请退保,我联系平台退保,平台叫我联系我的服务人员,可是我联系我的服务人员,他跟我说他是我后期服务人员没有权限退保,我把公众号上面他的信息给他看之后,他才同意给我退保,退保金额都是他叫我填的,我根本没有选择的余地,我联系第一个工作人员也一直没有人回我,下面我发的图片微信名为藝的就是帮我办理保险的,他微信给我转的3笔500.700.900就是给我返的保险的钱,下图微信明细可见6月25日17点52分给我转的3笔可以接受任何调查,可以接受任何法律责任,微信名为康康的,就是我第二个服务人员,第一个听他们说离职了,离职后就是这个康康服务我的保单,我退保的金额也是他叫我填的,我要求的是全额退保


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