优艺墨堂心里咨询有限公司虚假宣传服务不到位不予退款
- 17372772882
- 优艺墨堂心里咨询有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,作出处罚
- 13980元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-30 11:06:30
勇敢喵
确认完成
04-30 11:06:30
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-26 10:44:25
您投诉的商家 优艺墨堂心里咨询有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 10:44:25
勇敢喵
发起投诉
04-26 09:23:00
2024年4月11日联系优艺墨堂心里咨询有限公司了解青少年心里辅导服务，前段人员通过语音聊天询问孩子情况，听信其公司实力，人员专业等说辞并查看朋友圈成功案例便当日交齐报名费13980元并签订合同，后续被拉进辅导群，群内家长导师通过语音授课一次，语音条授课两次，共计199分钟，但孩子导师一直借口说孩子微信未通过好友添加，直到两周后2024年4月25日依然是如此说辞，更别提对孩子有任何辅导了，后续查看孩子微信设置好友添加根本无需审核能直接添加，如此欺骗消费者更与当初介绍大相径庭，存在严重夸大宣传，欺骗消费者的违法行为，后联系退费再无人回复。
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