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三星s24手机内置软件超范围索取权限

发布于 2024年04月26日 12:08
  • 17372777129
  • 三星电子服务
  • 手机
  • s24
  • 违规强装软件
  • 退货退款
  • 5498元
  • 已回复
三星电子服务
回复 05-15 09:45:02

尊敬的顾客:您好!如有疑问,请您直接拨打:400-810-5858,感谢您的关注和支持。


补充投诉 05-08 16:50:16

再补充一点,发出来截图,索取的权限都不能关闭。 ‘允许在其它设备上接打电话和收发短信’,这是准备把手机当作三星的监听设备吗?


补充投诉 05-05 10:17:06

三星客服一直不肯联系,也可以在这里给出解决方案。


三星电子服务
回复 05-04 16:13:36

已隐藏内容


补充投诉 04-30 20:48:44

移动电话一直正常使用,三星客服一直未联系。 三星客服可以给出联系时间,我到营业厅打印通话记录来印证!


三星电子服务
回复 04-30 10:54:26

已隐藏内容


补充投诉 04-29 19:23:10

如果有电联未接通,给出联系时间,我到营业厅打印通话记录来印证! 三星客服一直不联系。故意用保持电话畅通来制造烟雾弹。


三星电子服务
回复 04-29 16:43:35

您好,您的问题我们万分重视,我们将会尽快为您处理,请保持电话畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-29 16:33:59

已分配商家 三星电子服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-29 16:33:59


发起投诉 04-26 12:08:59

工业和信息化部 国家互联网信息办公室关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告的规定第二条:移动智能终端应用软件预置行为应遵循依法合规、用户至上、安全便捷、最小必要的原则,依据谁预置、谁负责的要求,落实企业主体责任,尊重并依法维护用户知情权、选择权,保障用户合法权益。 三星S24手机,大量内置软件超范围收集信息,不能禁止,不能卸载。 违反‘工业和信息化部 国家互联网信息办公室关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告’的规定。 举例如下: 1:Googleupdate软件,获取手机权限:短信,音频,照片; 2:模式和日常程序软件,获取通讯录和位置,相机; 3:ims service获取麦克风,位置,通讯录; 4:S互传,获取通讯录,短信,音频,照片; 5:shell,获取几乎所有权限:麦克风,短信,通讯录,文件,照片,视频。 6:NFC获取通讯录,电话; 除此以外,内置软件几乎都会读取应用安装列表, 还有内置软件会获取精确定位,不能进行关闭。 最离谱的是,有软件允许在其它设备上接打电话和收发短信。


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