在去哪儿平台订香港酒店,因病办理退订,全额退款
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在去哪儿网订香港酒店,孩子因病住院,无法出行,往返行程的机票都已退票,申请因病退酒店订单,去哪儿平台一直推辞不予处理。实际我打电话跟酒店沟通,酒店根本没收到去哪儿平台跟他们沟通的任何信息。去哪儿平台没有信用,没有按照承诺回复电话。
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