不看备注信息就接单最后还让我自己想办法，顺丰也不退钱
发布于 2024年04月26日 15:41
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- 顺丰同城
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我在顺丰上下了一单同城代取，上面备注了需要骑士拿上什么东西，加了其实微信以后也和他说了好几次需要拿上什么东西，骑士一直没说他没拿，还让我发取件码收件码，最后和我说办不了让我自己想办法，还没经过我同意就把我的件扔回了快递站然后不回信息单删。问了顺丰客服和我说只能退运费打赏的费用不管退。 请问我最开始下单的时候就备注了需要拿上什么东西，加了微信以后也一直在说需要他拿上这个东西才能办，他不说没带东西还把钱收了不办事？顺丰就这态度？客服来电话也爱答不理的不耐烦
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