杭州顾艺购电子商务有限公司在抖音平台直播卖货欺诈消费者
发布于 2024年04月26日 17:00
- 17372784265
- 顾家家居
- 欺诈,欺骗消费者,赔偿问题
- 快速处理,依法追究责任
- 2199元
- 投诉已完成
评价
05-03 17:34:39
确认完成
05-03 17:34:39
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补充投诉
04-26 17:02:40
录屏证据 还有全程录屏因为太大无法
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 17:02:21
已分配商家 顾家家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 17:02:21
发起投诉
04-26 17:00:11
本人反映, 本人2024年4.12号在抖音平台顾家家居木艺旗舰店，购买实木床型号PT8080B，该商家直播间说自己是顾家家居旗下高端实木店，然后主播介绍该产品说床头是北美进口fas级胡桃木并承诺假一罚四，还说新号开播第一天然后进行半价活动来引诱我进行下单，收到货后发现该床头气味很大，然后发现用的是颗粒板，然后咨询商家客服，客服承认不是用的胡桃木而是颗粒板，在参加半价活动过程中全程有录屏证据，诉求抖音电商上海格物致品网络科技对该旗舰店商家的欺诈消费者行为依据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
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