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已分配商家 韵达速递官微
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发起投诉
04-26 17:00:59
4月16日，石家庄供应商发货一适老化产品，目的地苏州。快递单号463************，因18日要给客户做安装验收的，在17日，多次电话韵达95546和石家庄发货地电话，都能确保18日早上能到货。所以我这里和客户确定18日下午做上门安装服务，客户安排人员，因产品比较特殊，安装需要特定人员，同时工人也安排好。结果18日早上发现此快递邮寄到其他城市了，那肯定来不及了。我这里客户等着安装验收，我工人等着安装。严重延误客户验收，我的服务合同结款肯定是有问题的。同时又需要当地重新购买产品，加急价格高，又要重新安排工人安装。安装地点常熟离公司来回180公里路，基本一天时间。所以损失有：1，验收不合格，绝对扣款，2，工人二个 项目负责人一天成本，3，当地加急买工程产品，4，开回差旅费用。预计损失费用5k左右。
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