黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 19:00:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 18:21:17
已分配商家 丰巢智能柜
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 18:21:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 18:21:08
2024.4.20快递员将快递放入丰巢智能柜 2024.4.23我取快递， 打开柜子， 交了保管费，空柜子 。当场打电话给快递员 ，快递员表示后面丰巢客服会打电话给我 。 2024.4.24 我主动联系丰巢客服 ，跟我讲三个工作日之内 ，才有结果 2024.4.26 我主动联系丰巢客服 ，不断推脱 ，不给解释 ，一直说后面联系 最后直接不回
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