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已分配商家 携程客服
本人与4月24日在携程平台订购隐溪民宿4月28日到4月29日的一间房间,与4月26日由于外力影响致使本人无法前往商家入住,和商家电话协商后他表示取消订单需扣除100%的费用,我对此表示不认可,我提前两天与商家协商没有道理取消订单需要扣除100%入住费用,这侵犯了我作为消费者的权益,希望平台尊重消费者权益予以退款
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