洞察喵
评价
10-25 18:25:11
洞察喵
确认完成
10-25 18:25:11
您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，您反馈的问题目前我们已收到，正在加急处理中，请您耐心等待，感谢您对蕉下的关注与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 18:59:45
已分配商家 蕉下BANANAUNDER
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 18:59:45
洞察喵
补充投诉
04-27 20:33:38
蕉下淘宝客服说他们都是一家，可有问题又让找微信小程序里面的人
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 22:42:12
宣蕉下表面赠送礼品，实际是捆绑销售。在蕉下官方旗舰店下单购买防晒衣，17日收到货物，里面有一张礼品卡，上面有防晒口罩，防晒衣等礼品，按照卡片指示，去蕉下微信小程序旗舰店领取礼品，进去却发现商家强制需要再购买一单才可以领取礼品，17日又被诱骗消费211元购买防晒衣。卡片写的是礼品，客服给的解释是需要再下一单，随单发出。需要再下一单才可以领取的不是礼品，进行第二次捆绑销售，蕉下一步步以礼品的名义，诱骗消费者继续下单，货到之后尺码问题又担心售后服务问题，选择了退货退款，赠品是买上一件衣服应该给的，现在微信小程序不予以退款拒绝了我的退货退款申请，货已经在23日退到了微信小程序旗舰店，现在要求微信小程序同意退货退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
