补充投诉
04-28 10:45:34
你们的回复还真是官方 收到就没有任何消息
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 15:22:06
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
04-27 15:22:06
发起投诉
04-27 13:42:57
从联通携号转网一个月不到 手机封号两次 一次短信实名认证 第二次携带身份证移动营业厅开通认证 我是十几年联通携号转网到移动 本身自己是公司法人 需要沟通业务就多 再转网前特地咨询过10086说是携带营业执照原件就可办理 避免封号 但今天一早去解除封号 业务员说要打电话到10088让客户经理上门 打了电话 忙音 昨天打10086又说48小时内给回复 请问你们对客户有48小时回复 为什么封号仅仅凭一条短信通知 同时立刻立马就停机了 每次停机都在五点以后 请问你们移动营业厅都是24小营业的么 我去哪个营业厅拿着身份证办理 严重影响到了我的工作生活 手机短信上传照片验证过一次实名到移动营业厅验证过一次 客服说还有被封停的可能 那请问我本人去办理实名认证本人去营业厅解封的意义是什么 只是凭你们大数据监测出现的情况就一刀切 是不是你们移动也太不负责任了 你需要营业执照我带了 你们需要身份证去营业厅办理 我也做了 麻烦你们移动1做事情人性化点不要搞一刀切，认真友好点对待携号转网的客户 2我定的移动套餐是288元 通话时长3000分钟 既然你们有这个套餐我为什么不能打电话 3实名认证到底几次才可以 每个人都有工作生活 不可能天天往营业厅跑 再说你们封停都是下午五点以后 请问你们工作人员上班么
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